Vind hier een antwoord op de meest gestelde vragen over de Download Tool.
Download Key 2 - Systeemeisen
Ik ben mijn wachtwoord kwijt
Stuur de key naar uw dealer om het wachtwoord te laten verwijderen.
Download Key 1 - Systeemeisen
Windows met Java 7 tot en met update 21, geen MacOS.
De tijden van de activiteiten kloppen niet.
Tijden staan in UTC-tijd, tijdsweergave is te wijzigen bij opties.
Er verschijnt Download Storing 12 in het display van de tachograaf.
Als de led niet rood gaat branden zal de download succesvol zijn.
Ontvangen code wordt niet geaccepteerd.
Neem contact op met VDO Service Desk
Mijn key is gecrasht.
Formatteer de key, kopieer de 3 mappen en het bestand start.html uit de map IMAGE van de cd terug op de key.
Ik zet de DLK Pro aan, sluit hem op de pc aan, en gebeurt niks.
Key moet uit staan en dan op de pc aansluiten.
Geeft verkeerde tijd in het display weer.
Bij de eerste keer downloaden van de tachograaf, zal de tijd synchroniseren. Vanaf nu staat de tijd wel goed.
Vervangende bestuurderskaart niet zichtbaar in het kalenderoverzicht.
Updaten naar laatste firmware 1.22.27.
Download Key - Systeemeisen
Windows met Java 32 bit, geen MacOS.
De tijden van de activiteiten kloppen niet.
Tijden staan in UTC-tijd, tijdsweergave is te wijzigen bij opties.
Er is een nieuwe update beschikbaar, wat nu?
Bestand downloaden, uitpakken en uitvoeren.
Download Key Pro - Systeemeisen
Windows met Java 32 bit, geen MacOS.
Ik zie alleen een verwisselbare schijf wanneer ik hem aansluit, die niet toegankelijk is.
Uw DLK is met een wachtwoord beveiligd, voer het wachtwoord in.
Key updaten lukt niet, want autostarter is actief
Sluit autostarter af in de taakbalk rechtsbeneden bij de tijd.
Software key blijft hangen in het opstartscherm.
Formatteer het volume Keytools als FAT en update de key met de laatste firmware. Alle bestanden worden weer opnieuw gegenereerd.
Het downloaden duurt lang.
Stel uw key correct in, sinds de laatste download, update naar de nieuwste firmware.
Als ik de key opstart, zie ik geen bestuurders en voertuigen.
De DLK gebruikt twee schijfletters, een is er al toegewezen aan een netwerkstation.
Key start niet op, Java foutmelding.
Java 32 bit installeren.
DLK download niets uit de tachograaf.
Controleer of de bedrijfskaart is ingevoerd.
Key vraagt om activatiecode
Uw taal is niet gelicenseerd.
Hoe kan ik eventuele boetes voorkomen vanwege de verkeerde verhouding tussen werken en rusttijden? Bijvoorbeeld wanneer een chauffeur, vaak onbewust, de tachograaf op rust zet wanneer hij aan het lossen is, terwijl het arbeid zou moeten zijn.
Lees meer
Naast het op afstand downloaden van tachograafdata is het in proConnect (VDO’s telematica platform voor het gemixte wagenpark) inzichtelijk hoeveel rijtijd je chauffeur nog heeft.
Lees meer
Draadloos, op afstand of manueel uitlezen van tachograafbestanden. We hebben er allemaal mee te maken. Voor de introductie van de slimme tachograaf wordt het tijd om te controleren of je apparatuur nog geschikt is.
Lees meer+31 (0)40 302 3500
nl@vdo.com Afspraak maken
Wij houden je op de hoogte van regelgeving, producten, technieken, beurzen, seminars en trainingen
Aanmelden voor nieuwsbrief