VDO Nederland, keeping your business moving.
Nederland

FAQ Download Tool

Vind hier een antwoord op de meest gestelde vragen over de Download Tool.

 

 

 

 

Download Key 2 - Systeemeisen

Windows met Java 32 bit, geen MacOS.

 

Terug naar boven

 

 

 

Ik ben mijn wachtwoord kwijt

Stuur de key naar uw dealer om het wachtwoord te laten verwijderen.

 

 

Terug naar boven

 

 

 

Download Key 1 - Systeemeisen

Windows met Java 7 tot en met update 21, geen MacOS.

 

Terug naar boven

 

 

De tijden van de activiteiten kloppen niet.

Tijden staan in UTC-tijd, tijdsweergave is te wijzigen bij opties.

 

Terug naar boven

 

 

Er verschijnt Download Storing 12 in het display van de tachograaf.

Als de led niet rood gaat branden zal de download succesvol zijn.

 

Terug naar boven

 

 

Ontvangen code wordt niet geaccepteerd.

Neem contact op met VDO Service Desk

 

Terug naar boven

 

 

Mijn key is gecrasht.

Formatteer de key, kopieer de 3 mappen en het bestand start.html uit de map IMAGE van de cd terug op de key.

 

Terug naar boven

 

 

Ik zet de DLK Pro aan, sluit hem op de pc aan, en gebeurt niks.

Key moet uit staan en dan op de pc aansluiten.

 

Terug naar boven

 

 

Geeft verkeerde tijd in het display weer.

Bij de eerste keer downloaden van de tachograaf, zal de tijd synchroniseren. Vanaf nu staat de tijd wel goed.

 

Terug naar boven

 

 

Vervangende bestuurderskaart niet zichtbaar in het kalenderoverzicht.

Updaten naar laatste firmware 1.22.27.

 

Terug naar boven

 

 

Download Key - Systeemeisen

Windows met Java 32 bit, geen MacOS.

 

Terug naar boven

 

 

De tijden van de activiteiten kloppen niet.

Tijden staan in UTC-tijd, tijdsweergave is te wijzigen bij opties.

 

Terug naar boven

 

 

Er is een nieuwe update beschikbaar, wat nu?

Bestand downloaden, uitpakken en uitvoeren.

 

Terug naar boven

 

 

Download Key Pro - Systeemeisen

Windows met Java 32 bit, geen MacOS.

 

Terug naar boven

 

 

Ik zie alleen een verwisselbare schijf wanneer ik hem aansluit, die niet toegankelijk is.

Uw DLK is met een wachtwoord beveiligd, voer het wachtwoord in.

 

Terug naar boven

 

 

Key updaten lukt niet, want autostarter is actief

Sluit autostarter af in de taakbalk rechtsbeneden bij de tijd.

 

Terug naar boven

 

 

Software key blijft hangen in het opstartscherm.

Formatteer het volume Keytools als FAT en update de key met de laatste firmware. Alle bestanden worden weer opnieuw gegenereerd.

 

Terug naar boven

 

 

Het downloaden duurt lang.

Stel uw key correct in, sinds de laatste download, update naar de nieuwste firmware.

 

Terug naar boven

 

 

Als ik de key opstart, zie ik geen bestuurders en voertuigen.

De DLK gebruikt twee schijfletters, een is er al toegewezen aan een netwerkstation.

 

Terug naar boven

 

 

Key start niet op, Java foutmelding.

Java 32 bit installeren.

 

Terug naar boven

 

 

DLK download niets uit de tachograaf.

Controleer of de bedrijfskaart is ingevoerd.

 

Terug naar boven

 

 

Key vraagt om activatiecode

Uw taal is niet gelicenseerd.

 

Terug naar boven

 

Altijd een partner in jouw buurt

Actueel